Principe :

Recueillir dans la base de données de TECHPRO les demandes d’intervention et informer en temps réel les demandeurs des suites données à leur demande.
Par l’intermédiaire d’Internet les interlocuteurs des services se connectent sur le serveur et, après identification, obtiennent l’écran en bas de page.

L’identification permet de sélectionner le demandeur qui ne pourra déposer et consulter que les demandes afférentes à l’établissement dont il a la responsabilité.